1.客户提供详细的功能需求:

　　明确客户的需求可以说是软件开发的前提，也是重要的环节。简单来说，你想定制的软件能实现什么功能，甚至你想用这个软件做什么，都必须足够详细清晰。比较简单。如果你不解释需求，软件开发人员就不会知道你想要实现的功能，当然也不会知道如何设计这个软件。但事实上，他们的需求可能远不止这些。有的客户并不清楚自己的需求，有的只是刻意隐瞒自己的一些真实需求。其实这些都是软件定制的禁忌。作为需求方，我们要做的其实挺简单的，就是把我们想要实现的所有功能做一个规划，或者画一个图表，在上面做一些注释，然后把规划发给软件开发公司，这样软件开发公司就可以很容易的评估开发软件的周期和成本，并且会及时的把信息反馈给需求方。

　　2.评估需求并给出反馈:

　　评价也是一个重要的环节。只有经过评估，软件开发者才知道自己是否有能力开发这样一个软件，开发这个软件需要多长时间，是否能满足期限，是否能在用户要求的期限内完成等等。同时给客户一个参考报价，虽然报价不能更准确。同时，客户可以根据软件开发商的评估结果选择与哪家公司合作，从而尽快进入实质性建设阶段。

　　3.确定软件开发商:

　　这是软件定制过程中的一个必要步骤。往往很多公司在这个阶段花费的时间比较长，因为软件开发商的实力、资质、信誉、方案、报价、服务水平等等都是客户需要考虑的因素。最终只会选择这些方面都比较全面的软件开发者，所以选择的过程需要更加细致，花费的时间自然会更长。

　　4.开发和测试:

　　软件开发商确定后，软件开发商将进入实质性的软件开发阶段。通常，软件开发人员会制定一个开发计划，包括功能分析、指定项目负责人、安排实施人员等，并将计划提交给客户。客户无异议后，再进行开发。这期间需要和用户沟通，让用户了解开发进度，然后进行内测。测试完成后，将由用户试用。

　　5.客户接受和服务:

　　客户试用中存在的问题需要及时反馈给软件开发人员，软件开发人员会在发生时进行修改，确认后进行正式验收。软件开发人员上门提供软件使用培训，并向客户交付使用说明和其他相关信息。