所谓电子商务解决方案，是指为实现电子商务所需要的硬件、软件、技术,运行措施和管理机制的集合。一套完整的电子商务解决方案至少应包括以下内容：
       硬件系统，即实现电子商务所需要的各种机器设备（如服务器、工作站、网络设备等）。
       软件系统，即实现电子商务的各种功能或业务所需的系统软件与应用软件。
       技术方案，即如何将这些软件和硬件组合到一起实现电子商务的各种功能或业务，并保证系统的安全稳定运行，如软硬件系统的配置技术方案、网络接入技术方案、安全技术方案等。
       系统集成方案，即如何把企业原有应用系统集成到电子商务系统中，使之在企业开展电子商务时发挥其应有的作用。
       系统运行办法，包括系统的建设实施步骤、系统操作方法、各项业务处理办法等。
       管理机制，即企业为实现电子商务所需要的人员配备、管理制度、商务策略、资金与资本运作规划等。