400电话全称是中国联通400企业直线，也有人称为400企业总机，市民和媒体习惯称呼400热线电话，一般都是用做全国免费咨询热线。我们每天在电视、报纸、户外等广告媒体上，经常会看到以400开头的电话号码，一共是十位数字，比如400-666-7776，类似号码就是400电话。 

用户拨打400号码时，因为这是全国唯一的号码，所以不用加拨区号，而且还只需要承担市话通话费用（400免费电话真正的含义是指免客户的长途话费）。400号码是国家信息产业部推出的全国统一特服号码，属于主被叫分摊付费的电话业务，现在被广泛应用于企业的销售热线和服务中心，是中小企业必备的营销工具!

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