前不久网络上曾报道:许多公司通过假400电话欺骗消费者,其中主要原因之一是,400电话代理商审核不力。然而,最近也有企业向本报投诉,他们公司想申请400电话,却发现许多网上的400代理商本身就有“猫腻”,“山寨版400代理商”不可信。
“这种400电话通常称为网络版400,这类号码表面上看起来和正规的400没区别,但其实暗藏很多秘密。”某位运营商内部人士告诉我们(
石家庄400电话申请),这些号码确实是运营商的,99%以上都是网络公司从一些管理不严地区的电信运营商处批发来,通过自己的电脑服务器平台转接,然后向企业客户零售卖钱,业内一般将这种网络版400称为“山寨版400电话”。
这样做带来的问题是,一方面网络公司为了节约成本,采用的服务器都是很廉价的普通电脑,这样的设备根本不能够跟电信运营商千万级投资的设备相比,所以经常会出现电话打不通、时断时续的情况;另一方面,由于开办一个网站技术门槛很低,不少非法400代理商“打一枪换一个地方”,先在网站上开出低廉资费,吸引一些企业预存话费,骗够一定钱后便“卷铺盖走人”,网站一关、客服电话停用,上当企业无处可寻。由于在网络上办理的400号码,在运营商那里登记的名字是网络公司的,而不是客户本身的名字,一旦这些网站关闭,受害者所在地运营商也难以异地处理投诉。
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