目前,企业400电话也在企业公司中风靡了,几乎每个企业公司多有自己的400电话。因为400电话简单、方便、快捷高效。但是随之而来的400电话长出现的问题也出现了,下面我们石家庄400电话申请的尚武科技帮你解答:
1、我办理的400电话能同时接多路通话吗?
答:我们石家庄400电话申请的尚武科技提供的400电话接入电路是十分充裕的,400电话提供9路直线,本身并不会占线。只要您设定的呼转号码允许多用户同时呼入,比如:中继线、一号通、遇忙呼叫转移等,就不会 影响多用户同时呼入。当然,同时呼入的用户数取决于您的呼转号码的容量,如数字中继可以允许同时30路通话,N条模拟中继可以允许同时N路通话。简单的说,用户直接拨打您设 定的呼转号码能允许多少路通话,您的400电话就可以支持多少路。而如果400电话连接到我们呼叫中心平台上,就可以直接后台绑定多达1000个号码的同时接通。
2、如何让我的400电话同时转接到我的固定电话和我的手机上?
答:您可以将呼转号码设定为您的固定电话,然后在您的固定电话上设定全通达或者转移呼叫。简单的说,用户直接拨打您的呼转号码能达到的效果,您的400电话就可以达到什么效果。 固定电话的设定方式与您当地的运营商有关,设定方法请咨询为您提供服务的运营商。能够实现遇忙转移的业务有很多种,如:一号通,转移呼叫,一号双机等,具体请咨询当地运营 商。而如果400电话连接到我们石家庄400电话申请呼叫中心平台上,就可以直接后台绑定手机,小灵通等各类终端号码。
3、为什么我的客户反映我办理的400电话打不通?
答:当您的400电话设定的呼转号码出现故障、占线、没有信号、关机等情况时,会出现这样的问题,请及时解决您设置呼转的电话号码的问题
4、如用户的业务范围不包括石家庄地区,能限制石家庄地区的400来电吗?
答:可以。石家庄400电话申请的400电话业务有呼叫阻截功能,能按照长途区号限制或只开通某些地区的来电。