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虚拟空间故障说明

尊敬的客户:

    为保证尚武科技所有客户正常访问网站,我们首先首选的是香港空间,但用香港空间,偶尔也会遇到国内访问速度慢,甚至短暂的无法访问的问题,针对这个问题,有以下解决方案!

   1、首先,不要着急,因为可能您在急忙操作而导致后台操作频繁刷屏,被服务器安全系统误认为恶意操作,将暂时性的拦截线路,10-20分钟则会恢复正常,网站就可以正常访问了。

   2、如您网站在短时间内访问过量,可能是被CC攻击,导致网站无法访问,请及时联系售后。

   3、可以问问国外客户或者国内其他地方的朋友,看看他们的速度如何。

   4、如果您的空间持续5天都很慢,可以联系我们免费更换同级别服务器,我们为每个客户提供 每年 一次免费更换服务器机会。超过1次的转移的,需追加1年域名空间费用。

   5、另外,我们可以免费为200M空间的客户升级到更三线BGP空间,请联系IDC售后:0311-83796180。





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