尚武科技——负责任的企业公民

电话

电话咨询

pHONE CONSulTING

0311-83796180

QQ

在线咨询

ONliNE CONSulTING
百度商桥
科技以人为本
尚武旗下网站
尚武科技
搜索图标
Sitemap | Mail | 合作答疑 | 招贤纳士
网站公告

尚武科技春节放假公告    2024-02-03

尚武科技服务热线:0311-
 83796180
   
我们是谁  |  企业文化  |  新闻动态  |  加入我们  |  行业知识
400电话的功能特点有哪些?

     400业务,又称主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费,被叫方(商家)接听全国来电:0.3元/分钟,主叫方(客户)按市话费自行付费。
    
     对需要400业务的呼叫中心客户,需要申请一个“400xxxxxxx”作为其在全国的统一接入码;在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“400xxxxxxx”号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接续到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
   
     400业务是800免费电话业务的升级版,业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务。
 
     那么,400电话的功能特点有哪些?  
 
    ● 按时间选择目的地
  
     根据企业的需求可以对4006号码按不同时间段来选择接通相应的目的地。
    ● 唯一号码
  
    申请4006业务的客户由联通核配全国唯一的4006号码。申请4006业务的客户在具有多个电话号码时,只需对外公布一个唯一的4006号码,对4006号码的呼叫,可根据客户的业务要求接续至不同的号码上。
 
    ● 呼叫阻截
  
     按照长途区号来限制某地区用户对4006号码进行的呼叫。
 
   ● 呼叫录音功能
 
    4006客户可以有选择对来电进行录音,录音不限时长,免费存放3个月,可下载到本地存档。
   ● 遇忙/无应答呼叫转移
 
    主叫用户拨叫4006号码遇忙或无应答时,可把呼叫转接到事先设定的一个或几个号码,规定业务客户最多可登记4个前转号码,即遇忙和无应答前转各有2个前转号码。对于一个业务客户的一次呼叫,前转次数最多限于2次。
 
   ● 白名单
 
     针对某个分机,仅白名单中的号码可以呼入。
 
   ● 呼叫分配
 
    将对于4006号码的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的电话号码上。
 
   ● 唯一号码
      申请4006业务的客户由联通核配全国唯一的4006号码。申请4006业务的客户在具有多个电话号码时,只需对外公布一个唯一的4006号码,对4006号码的呼叫,可根据客户的业务要求接续至不同的号码上。






标签:
尚武科技
睿亿网络用心服务的团队,竭诚为您服务 客服不能及时回复您,您可点击QQ进行交谈
欲了解业务详情,请拨打咨询热线:
值班电话:15512183667
在线服务: 尚武科技售前专员   
合作答疑 |  企业邮箱 |  关于我们 |  联系我们 |  版权声明 |  会员中心 |  友情链接 |  免责声明
Copyright © 2008-2019 尚武科技 保留所有权利 >冀ICP备07012169号    Copyright © 2008 www.sw-tech.cn, Inc. All rights reserved