Ftp连接常见问题-技术与支持-石家庄网站建设_石家庄软件开发_石家庄网站开发_石家庄做网站

1. Ftp服务器连接失败: 连接被拒, 错误信息:

[右] 正在连接到 www.abc.com-> DNS=www.abc.com IP=218.13.102.11 PORT=21
[右] 连接失败 (连接被拒)

原因:这是因为客户在作Ftp上传时填写错了Ftp服务器造成这个问题.
解决:在Ftp上传时记得一定要使用我司的Ftp服务器(例如:h01.72dns.com等)

2. Ftp 用户登入失败错误信息如用户填写错误的Ftp用户名/或Ftp密码
解决:请您核对您的Ftp 信息.如果您忘记Ftp密码.可以在我们用户中心的虚拟主机管理里重设Ftp密码

3. 文件上传失败,错误信息如当上传文件大小为0的空文件时,系统会提示上传失败.实际该文件名在服务器已经创建了.
解决: 这个错误是FlashFxp 客户端软件的误报错.实际文件已经上传上去了.

4. 文件上传失败,错误信息如当用户磁盘空间不够
解决: 您可以在虚拟主机管理中心查看你网站剩余的空间容量, 需要升级到更大的空间.或者删除您网站上不必要的数据.

5. 文件上传成功后却无法显示:有一些客户为测试空间的安全性,上传一些病毒文件或者木马文件. 被我们的杀毒软件自动清除.
解决: 这是正常现象,我们有一些服务器有配置实时杀毒.可以清除恶意文件.

6. 文件上传失败,错误信息如Ftp根目录不能上传文件
解决: 您不能在Ftp根目录上传文件,只能将文件上传到 WWW等目录中.

7. Ftp 登入后无法显示列举文件目录:

原因:某些服务器安装的防火墙不允许防火墙做被动传输(PASV)
解决:关闭Ftp客户端软件的被动传输功能.就可以正常使用