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虚拟主机基本问题集锦

一、虚拟主机购买成功后客户应做哪些工作?
      您的虚拟主机开通后应该按以下步骤操作:
      上传网页:
      通过FTP软件上传。
      Windows主机上传至htdocs目录,UNIX主机传至根目录。 
      如果您的主机域名DNS(域名解析服务器)由我们解析,则主机开通时系统己自动帮您设置了域名解析(包括WWW、MAIL),解析应于主机开通后8-48小时生效,如您己按上述要求上传了网页,且时间己超过48小时,仍无法浏览,请打开DOS方式,做下面操作:ping yourdomain.com(您的域名),看是否能PING到对应主机IP,如无法PING通,请您登录E路无忧站点管理平台中做域名解析或联系我们技术人员。 
如果您订购主机时填写的主机域名DNS不在我方购买的,则需请您与域名解析服务商联系域名解析事宜。

二、文件上传时,系统提示已经超出磁盘限额该如何处理?
      您可以通过FTP方式登录到您的网站空间中,删除一些无用或过期的文件释放一些网站空间,然后再上传新的内容。或者您可以和我们销售联系升级您的网站,以便获取更多的网站空间

三、虚拟主机订购成功后,多久可以使用?
      虚拟主机订购成功后,系统将自动发EMAIL至订单所留信箱,告知相关的虚拟主机参数信息及帐号、密码等,您可以立即上传,待您的域名解析生效后即可正常访问。

四、FTP上传的用户名和密码是否可以修改,如何修改?
      用户名是系统按照统一规则自动设置的,无法进行修改。FTP密码用户可以在“控制面板”中自行修改。

五、我的虚拟主机的默认内容文档顺序是什么
ASP空间的索引文件及其访问顺序
============================= 

index.htm 
default.htm 
index.html 
default.html 
index.asp 
default.asp
============================= 

ASP.NET空间的索引文件及其访问顺序
============================= 

index.htm 
default.htm 
index.html 
default.html 
index.asp 
default.asp 
index.aspx 
default.aspx
============================= 

PHP空间的索引文件及其访问顺序
============================= 

index.html 
index.htm 
index.php
=============================

六、虚拟主机用户是否有独立的IP地址?
      每个虚拟主机用户没有独立的IP地址,每一台服务器上的虚拟主机用户共享一个IP地址。因而您不能用IP访问您的站点,必须要有域名才可以访问

七、Windows系列虚拟主机目录下有三个子目录,各自的作用是什么?
      Windows系列用户虚拟主机下设置了3个子目录,htdocs; WebLog; database。 
htdocs—存放用户站点页面,即您应将文件上传至此目录下; 
WebLog—目录是用户网站的访问日志,每天一个文件。当用户测试网站出现错误时可以下载log.gz文件参考其内容; 
database—可以用于存放Access数据库等文件,该目录由于不能直接以http方式访问,因而其安全性相对直接放在htdocs目录中的Access文件要高。

八、建立网站必须有域名吗?
      域名是网络上的“门牌号码”,如果没有域名用户将无法在Internet上找到您,所以您在建站前应先注册域名。

九、你们支持FSO吗?你们允许注册组件吗?你们支持JSP吗?你们支持CGI吗?
      我们的W2K虚拟主机服务器支持FSO。出于对服务器的安全及综合性能考虑,不接受组件上传请求,但是会针对应用范围较广的组件,推出专用服务器。目前的服务器均不支持JSP和CGI。

十、为什么不提供虚拟目录?
      我们的虚拟主机是按行业标准规范配置的,不开放虚拟目录是为了所有虚拟主机用户的利益。如果创建太多的虚拟目录,就会影响服务器的性能,为了保障服务器的运行性能,维护服务器的稳定高速,目前不开放虚拟目录服务。敬请谅解。





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