产品经理最基本的职业是什么？估计所有的从业者都会说，懂需求。但是，真正能做到的人，却不多。很多产品经理，都有一种糟糕的职业本能，觉得自己的产品功能越多，就越好，也等于满足了用户需求，结果产品一成型，并不尽如人意。

    这是为什么呢，最近公众号"36氪“就发布了一篇文章，为我们纠正了这个谬误。文章说，这种盲目把功能当用户需求的产品经理，充其量只能叫功能经理，因为他们是从自我满足的角度，而不是用户最核心需求的角度来考虑产品的。

    一个合格的产品经理，必须深挖功能背后更深层次的需求，才算合格，除了使用工具性需求之外，还有心理需求，比如社会象征需求，它是帮助消费者确立自己的社会地位，比如苹果iphone，还要出更加昂贵，但是功能没有提高的限量配色版，iWatch，有高大上的爱马仕配套表带，这些都是社会象征性需求。

    第二个心理需求，叫个性需求，在工业大批量制造年代，如何才能通过产品彰显消费者自我独特的个性呢？这类例子里，大家最熟悉的，比如QQ秀，再比如今日头条，都是准确击中了消费者身份辨别饥渴的痛点，所以一上市，即便缺乏足够的功能性，用户也会踊跃买单。

    第三个心理需求，叫情感需求。举个简单的例子，很多人办了健身会员卡，不大去，却有一种满足感，为什么，因为他在这个过程中哪怕没有动用产品，也有了自我心理补偿：再也不怕肥胖了，因为我健身卡都办了。再比如高大上的鲜花电商品牌Roseonly，打的就是定制玫瑰，一辈子只能送一人的情感牌。

    所以，综上三点，你作为一个产品经理，就必须要经常问自己，我的产品满足了客户什么心理需求，如果某个功能再新奇，开脑洞，没有满足客户心理需求，也要毫不犹豫地砍掉。

    当然，还有那些大师级别的产品经理，会直接从人性层面去挖掘客户的人性需求，美国有家高大上的顶级健身俱乐部EQUINOX，号称健身房中的爱马仕，会籍卖的很贵，它的成功，不仅仅在于健身设备高端，环境优雅，服务齐全，还在于有一句蛊惑人心的口号“这不是健身，这是一种生活方式”，你看看上升得够高了吧，暗示你，成功，高大上的生活方式，就是来这个昂贵的环境健身，是可以用钱买到的。同理，天猫的双十一光棍狂欢节，微信的摇一摇功能，也都是成功地引爆了消费者的单身焦虑和社交渴望的顶级设计。

    所以说，好的产品经理，是不会仅仅拘泥于产品功能的实用性，也不会认为好的产品，就是简单功能的叠加，而是会深刻吃透，看穿消费者的心理，抓住痛点，再以此作为功能设计的出发点。