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产品说明

专为各类型企业量身打造的在线营销管理、销售管理、完整客户生命周期管理工具为一体的系统平台,通过整合多种网络化、低成本营销手段和沟通方式,帮助企业全方位管理客户资源,多角度查询和分析客户特征、客户业绩贡献、客户获取和客户维持的成本。

产品特点

精细化的客户管理,通过对客户的精细化管理和深入分析,来提高客户满意程度和忠诚度,从而提高企业竞争力

透明式营销管理,以客户为中心的信息整合,量化管理市场、销售及服务过程,实现员工、业务部门、分支机构及合作伙伴的协同工作,建立科学的知识管理、价值管理及决策支持体系,帮助企业更好的获取客户、保有客户及提升客户价值,从而提升企业竞争能力和盈利能力

记录对客户的服务和交流数据,方便企业制定有针对性的服务,建立与客户长期和有效的业务联系

提供可实现企业多方位的市场管理、销售管理、服务管理、预算管理、费用管理、市场活动管理,终端管理,促销员管理,渠道管理,供应链优化,多维度决策分析

对企业市场、客户、销售、服务、财务、日常工作和产品等各方面数据进行精准统计

可以帮助企业综合利用多种沟通方式建立客户接触中心,以统一的接触界面进行全方位的营销服务

准确核算项目人工成本,快速结算项目收入,客观考核

信息的共享管理,业务发展人员,项目管理人员以及财务核算人员通过各自的平台共享客户信息


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